Публичная оферта

This document is published in Russian; the Russian text is the legally binding version. An English translation will be added. Questions: hello@selltix.io.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой правообладателя сервиса Selltix (далее - Исполнитель) любому дееспособному лицу (далее - Заказчик) заключить договор на оказание услуг по предоставлению доступа к программному обеспечению Selltix на условиях, изложенных ниже (далее - Договор).

1.2. Акцептом оферты является оплата Заказчиком выбранного тарифа. С момента акцепта Договор считается заключённым в письменной форме в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

1.3. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на сайте selltix.io. Новая редакция применяется к периодам, оплаченным после её публикации.

2. Термины

• Сервис - программное обеспечение Selltix, разработанное Исполнителем и принадлежащее ему, доступное через сайт app.selltix.io: мониторинг цен и ставок фандинга бессрочных фьючерсов и цен спота на биржах, расчёт спредов, сигналы, симуляция, бэктест и, при соответствующем тарифе, автоматическое исполнение сделок на аккаунтах Заказчика.
• Вид арбитража - способ торговли, который поддерживает Сервис: арбитраж спредов (одна монета на двух биржах, сделка закрывается при схождении цен) и арбитраж фандинга (шорт на бирже с более высокой ставкой фандинга и лонг на бирже с более низкой, позиция удерживается, пока сохраняется разница ставок). Виды арбитража, доступные для торговли, определяются Тарифом.
• Тариф - набор функций и лимитов Сервиса и его стоимость, опубликованные на сайте.
• Подписка - оплаченный период доступа к Сервису по Тарифу (месяц или год) с автоматическим продлением.
• Личный кабинет - раздел Сервиса, в котором Заказчик управляет подпиской, ключами и настройками.
• Биржевые ключи - API-ключи, которые Заказчик создаёт на биржах и добавляет в Сервис для автоматического исполнения сделок.
• Симуляция - расчёт сделок по сигналам Сервиса без выставления ордеров на биржах.
• Торговля на ключах Заказчика - автоматическое выставление Сервисом реальных ордеров на аккаунтах Заказчика на биржах с помощью его Биржевых ключей.
• Биржа сверх Тарифа - подключение биржи сверх числа бирж, включённого в Тариф, за отдельную плату.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису в объёме выбранного Тарифа на срок оплаченной Подписки, а Заказчик оплачивает доступ.

3.2. Сервис является программным обеспечением. Исполнитель не принимает в управление денежные средства и цифровые активы Заказчика, не совершает сделок в интересах Заказчика, не оказывает услуг брокера, криптоплатформы или обменного пункта и не даёт инвестиционных рекомендаций. Все сделки совершаются на аккаунтах Заказчика на биржах по его решению и с его настройками.

3.3. Для автоматического исполнения Заказчик самостоятельно создаёт на биржах ключи с правом торговли и без права вывода средств. Исполнитель не имеет технической возможности вывести средства с аккаунтов Заказчика.

3.4. Торговля на ключах Заказчика включается только при одновременном выполнении условий: она доступна на стороне Сервиса; Исполнитель разрешил её для аккаунта Заказчика; Тариф Заказчика включает торговлю; подключены ключи не менее чем двух бирж; Заказчик сам включил её в Личном кабинете и подтвердил, что Сервис может выставлять реальные ордера. Каждый Вид арбитража включается Заказчиком отдельно и только если он входит в Тариф. До этого по сигналам ведётся только Симуляция. Заказчик может выключить торговлю в любой момент: новые сделки перестают открываться, а уже открытые позиции Сервис закрывает по обычным правилам выхода.

3.5. Объём сделки при Торговле на ключах Заказчика определяется Сервисом автоматически: доля (на дату редакции - 50%) от баланса той из двух бирж сделки, где баланс меньше, но не более предельной суммы на одну биржу, показанной в Личном кабинете. Кредитное плечо и режим маржи для торгуемых инструментов Сервис устанавливает на аккаунте Заказчика сам; их значения показаны в Личном кабинете до включения торговли. Число одновременных сделок ограничено Тарифом, по одной монете открывается не более одной позиции.

3.6. Сделки открываются и закрываются по правилам и порогам Сервиса (порог входа и выхода, стоп-лосс, предельное время удержания, закрытие перед выплатой фандинга, дневной лимит убытка). Исполнитель вправе изменять эти правила и предельные значения, публикуя их в Сервисе.

3.7. Арбитраж фандинга. Позиция открывается, когда разница ставок фандинга между двумя биржами Заказчика не ниже порога Сервиса, а ожидаемые выплаты покрывают расходы на вход и выход (комиссии и разницу цен покупки и продажи) за срок, установленный Сервисом, и только если стаканы обеих бирж вмещают объём сделки. Позиция удерживается от нескольких часов до нескольких дней и закрывается, когда разница ставок устойчиво исчезла или сменила знак, при достижении стопа по цене, предельного срока удержания либо при срабатывании защиты от ликвидации (пункт 8.4). Число одновременных позиций ограничено Тарифом. По одной монете не открываются одновременно позиции разных Видов арбитража. Правила и их текущие значения показаны в Личном кабинете до включения торговли.

3.8. Суммы фандинга и результат позиции, показанные в Сервисе по арбитражу фандинга, являются расчётной оценкой (ставка, умноженная на объём позиции, на каждую выплату; цены - котировки на момент ордера). Фактические суммы определяются биржами и отражаются в их выписках.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Тарифов указана на странице тарифов на сайте. Тариф определяет число бирж с ключами, доступные для торговли Виды арбитража и число одновременных сделок и позиций. Стоимость Подписки не зависит от результатов торговли Заказчика; Исполнитель не взимает долю от прибыли. У Заказчика одновременно действует одна Подписка.

4.2. Оплата производится банковской картой через платёжный сервис bePaid. Данные карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса и Исполнителю не передаются.

4.3. Оформляя Подписку, Заказчик соглашается на автоматическое списание стоимости Тарифа в начале каждого следующего периода (рекуррентный платёж). Заказчик может отключить продление в Личном кабинете в любой момент; доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

4.4. Если автоматическое списание не прошло, платёжный сервис повторяет попытку. При неуспехе всех попыток доступ к функциям платного Тарифа прекращается по окончании оплаченного периода, и Заказчик переводится на бесплатный Тариф.

4.5. Подтверждение оплаты направляется на электронную почту Заказчика.

4.6. Биржи сверх Тарифа. На любом платном Тарифе Заказчик может в Личном кабинете (раздел «Мои биржи») увеличить число бирж сверх включённого в Тариф. Стоимость каждой такой биржи за месяц указана на странице тарифов; при годовой Подписке она умножается на двенадцать.

4.7. Добавленная биржа доступна сразу, а плата за неё взимается начиная с ближайшего продления Подписки. Платёжный сервис не позволяет изменить сумму действующей Подписки, поэтому изменение оформляется новой Подпиской на новую сумму, которую Заказчик подтверждает на странице платёжного сервиса. До даты продления по новой Подписке ничего не списывается; после её подтверждения прежняя Подписка отменяется, так что двойного списания не происходит.

4.8. Если Заказчик не подтвердил новую сумму до даты продления, прежняя Подписка продолжает действовать на прежних условиях, а биржи, которые ею не оплачены, перестают быть доступны с этой даты. Уменьшение числа бирж сверх Тарифа действует с окончания оплаченного периода и возможно, только если число подключённых бирж не превышает нового предела - лишние биржи нужно предварительно отключить.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Доступ к функциям Тарифа предоставляется автоматически после получения Исполнителем подтверждения оплаты от платёжного сервиса, как правило в течение нескольких минут.

5.2. Услуга за период считается оказанной надлежащим образом, если в течение 5 (пяти) рабочих дней после окончания периода Заказчик не направил Исполнителю мотивированную претензию.

5.3. Исполнитель вправе проводить плановые работы, во время которых Сервис может быть недоступен, по возможности заранее предупреждая Заказчика.

6. Возврат денежных средств

6.1. Заказчик вправе отказаться от Подписки в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты первой оплаты Тарифа и получить возврат, если в этот период Сервис не использовался для исполнения реальных сделок.

6.2. При существенной недоступности Сервиса по вине Исполнителя (более 72 часов подряд) Заказчик вправе получить возврат пропорционально периоду недоступности.

6.3. В остальных случаях плата за начавшийся период не возвращается, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством.

6.4. Возврат производится на карту, с которой была произведена оплата, в течение 30 дней с даты обращения на hello@selltix.io.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется поддерживать работоспособность Сервиса, хранить Биржевые ключи Заказчика в зашифрованном виде и использовать их только для функций, которые Заказчик включил, а также отвечать на обращения Заказчика. Там, где биржа сообщает права ключа, Исполнитель проверяет при сохранении ключа и затем периодически, что у ключа нет права вывода средств; ключ с таким правом не принимается, а если право вывода появилось у сохранённого ключа, торговля на этой бирже останавливается до замены ключа.

7.2. Заказчик обязуется использовать Сервис в соответствии с Пользовательским соглашением, не передавать доступ третьим лицам (кроме случаев, разрешённых Тарифом), самостоятельно следить за настройками, лимитами и балансами на биржах, создавать Биржевые ключи только с правами чтения и торговли, не добавлять им право вывода и заменить ключ по требованию Сервиса. Пока Торговля на ключах Заказчика включена, Заказчик не изменяет вручную позиции, открытые Сервисом, и плечо по торгуемым инструментам: последствия такого вмешательства несёт Заказчик.

7.3. Исполнитель вправе приостановить доступ Заказчика при нарушении Пользовательского соглашения или законодательства.

8. Риски и ограничение ответственности

8.1. Заказчик понимает, что торговля фьючерсами с кредитным плечом связана с высоким риском потери средств, что спреды могут не сойтись, ордера могут не исполниться или исполниться по иной цене, а биржи могут задерживать ордера, менять условия торговли или ограничивать доступ.

8.2. Исполнитель не гарантирует получение прибыли и не несёт ответственности за результаты торговли Заказчика, за действия и сбои бирж, платёжных систем и провайдеров связи, а также за убытки, вызванные настройками, выбранными Заказчиком.

8.3. Заказчик понимает также, что результаты Симуляции и бэктеста рассчитываются по упрощённой модели и не гарантируют такого же результата в реальной торговле; что одна из двух ног сделки может не исполниться или не закрыться, и до её автоматического или ручного закрытия позиция остаётся незахеджированной; что при недостатке баланса, глубины стакана или при срабатывании дневного лимита убытка Сервис пропускает сигналы и может принудительно закрыть позиции; что при недоступности Сервиса открытые позиции остаются на биржах и не сопровождаются до восстановления работы.

8.4. При арбитраже фандинга Заказчик дополнительно понимает, что: ставка фандинга в котировке биржи является прогнозом и может измениться или сменить знак до выплаты, и тогда позиция не получает, а платит; цены одной монеты на двух биржах могут разойтись сильнее, чем накопленный фандинг; позиция удерживается длительно с кредитным плечом, поэтому при сильном движении цены одна из её ног может быть ликвидирована биржей, тогда как прибыль второй ноги находится на другой бирже и убыток не покрывает. Защита от ликвидации в Сервисе закрывает позицию, когда цена ушла против одной из ног на установленную долю расстояния до ликвидации; она рассчитывается по движению цены от входа, не учитывает маржу, занятую другими позициями Заказчика, и фактическую цену ликвидации биржи и не гарантирует, что ликвидация не произойдёт.

8.5. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последний оплаченный период.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

10. Срок действия и расторжение

10.1. Договор действует до окончания оплаченного периода и продлевается при каждом успешном списании.

10.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор, отключив продление Подписки или удалив аккаунт; Исполнитель - уведомив Заказчика не менее чем за 14 дней, с возвратом платы за неиспользованный период.

11. Разрешение споров

11.1. Претензионный порядок обязателен: срок ответа на претензию - 15 (пятнадцать) календарных дней.

11.2. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

12. Реквизиты Исполнителя

Полные реквизиты Исполнителя (наименование, УНП, сведения о государственной регистрации, юридический адрес, банковские реквизиты) публикуются на этой странице до начала приёма платежей. До их публикации оплата Тарифов не принимается.

Электронная почта	hello@selltix.io
Сайт	selltix.io, app.selltix.io